🚚 سياسة الشحن – Delora

في Delora نلتزم بتوصيل طلباتك بأعلى مستويات الدقة والاحترافية، من خلال سياسة شحن موثوقة وفعّالة. فيما يلي جميع التفاصيل التي تضمن لك تجربة شحن آمنة وموثوقة:

🚚 الشحن من الباب إلى الباب

  1. في معظم الحالات، نقوم بتسليم جميع المنتجات في طلبك بشحنة واحدة إلى العنوان المذكور في بيانات الاتصال الخاصة بك.
  2. يُرجى مراجعة معلومات التوصيل لمعرفة المزيد حول خيارات الشحن المختلفة المتاحة لطلبك.
  3. لا يمكن توصيل المنتجات من نفس الطلب إلى عناوين مختلفة.
  4. عند الاستلام، سيُطلب توقيعك لتأكيد استلام جميع المنتجات.
  5. بمجرد تسليم الشحنة، تُعتبر المنتجات تحت مسؤوليتك. ومع ذلك، إذا حدثت أي مشكلة مثل وجود عيب أو تلف بسبب خطأ في التوصيل، فنحن ملتزمون بحلها بما يرضيك.
  6. تنتقل ملكية المنتجات إليك فور التسليم الآمن، وبعد استلامنا المبلغ الكامل بما في ذلك رسوم الشحن.

⏱️ مواعيد التوصيل

المنطقة مدة التوصيل
القاهرة والإسكندرية خلال 1–3 أيام عمل
الدلتا ومدن القناة خلال 2–4 أيام عمل
صعيد مصر والغردقة خلال 3–5 أيام عمل

نحرص دائمًا على توصيل طلبك في أسرع وقت ممكن وفي أفضل الظروف.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الشحن أو طلباتك، لا تتردد في التواصل معنا – نحن دائمًا هنا لمساعدتك.